FAQ zum Projektablauf und Sonstiges
Wozu dient das Ticketsystem von lilac-media und wie arbeite ich damit?
Wir organiseren unsere Aufgaben in Tickets. Das ist ein anderer Begriff für eine konkrekte Aufgabe oder Teilaufgabe.
Wenn Sie von uns eine Mail zu einem bestimmten Aufgabenbereich bekommen, bitten wir Sie, Ihr Material und diverse Rückmeldungen zu diesem Thema jeweils als Antwort diese Mail zu schicken. Die Zuordnung erfolgt über die Ticketnummer, welche sich im Betreff der Mail befindet.
Dann befinden ich automatisch alle Infos und Materialien in unserer Aufgabenverwaltung zusammen, die zusammengehören.