Service

Fernwartung per Teamviewer

Um Ihnen bei Problemen helfen oder Sie schulen zu können, verbinden wir uns, während wir mit Ihnen telefonieren, per Fernwartung mit Ihrem Rechner. Dazu benutzen wir das Programm Teamviewer. Die Einzelheiten erläuten wir Ihnen während unseres Telefonats.
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Wenn Sie unsere Hilfe brauchen

Wenn Sie Probleme mit einem unserer Dienste und Produkten haben, schreiben Sie eine Mail an support@lilac-media.de. Bei dringenden Anliegen setzen Sie EILT vor den Betreff.
Wenn Sie uns lieber anrufen wollen, finden Sie hier unsere Kontaktdaten.

Hilfe zur Selbsthilfe

In unserem F.A.Q.-Bereich finden Sie Antworten auf Fragen, die häufig auftreten, sowie viele hilfreiche Anleitungen.