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FAQ zu Grundlegendem
Warum funktioniert der E-Mail-Link auf meiner Homepage nicht?
Ist auf dem Rechner, an dem Sie gerade sitzen, ein funktionstüchtiges E-Mail-Programm (z.B. Thunderbird von Mozilla oder Outlook) installiert? Wurde in diesem Programm eine gültige E-Mail-Adresse korrekt eingerichtet?
Wer nur mit Webmail (kostenlose Anbieter wie z.B. gmx) arbeitet, hat auf seinem Rechner unter Umständen gar kein E-Mail-Programm eingerichtet.
Ein E-Mail-Link öffnet auf dem Rechner automatisch das E-Mail-Programm. Wenn keins eingerichtet ist, ist dies nicht möglich. Hier kann der Nutzer nur die verlinkte E-Mail-Adresse kopieren oder abschreiben und in seinem Webmail-Programm wieder einfügen oder eintippen.
Auf Nummer Sicher geht man daher, wenn man auf seiner Homepage ein Kontaktformular anbietet, welches vom Webserver verarbeitet wird und welches die E-Mail verschickt. Damit ist man nicht auf das Vorhandensein eines korrekt funktionierenden E-Mail-Programmes auf dem Rechner des Nutzers angewiesen.