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Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse

In den mehr als 20 Jahren unserer Geschäftstätigkeit hat sich unsere Arbeit stark gewandelt. Aus den ehemals einfachen, statischen Websites sind umfangreiche Webanwendungen geworden. Um mit der Entwicklung unserer immer komplexer werdenden Aufgaben mithalten zu könnenn, haben wir für unsere eigenen Bedürfnisse eine Agenturverwaltung programmiert, in der alles perfekt ineinandergreift.

Agenturverwaltung mit eigener Agentursoftware

Uns ist bewußt, dass unsere Leistungsfähigkeit und Sorgfalt und damit auch die Zukunft unserer Firma von optimal gestalteten Abläufen abhängt. Wir überwachen diese täglich, während wir arbeiten, und achten auf jedes Sandkorn im Getriebe. Und wenn wir ein Sandkorn im Getriebe mal nicht sofort entfernen können, planen wir die Verbesserung langfristig. Dazu benutzen wir unser Ticketsystem, mit dessen Hilfe keine Aufgabe verlorengeht.

Was wir bereits digitalisiert haben:

  • Kundenverwaltung (CRM = Customer-Relationship-Management-System)
  • Angebots- und Auftragsverwaltung
  • Abnahmeprotokolle für verschiedene Meilensteine
  • Rechnungsverwaltung
  • Online-Stundenlisten mit Zugriff für die Kunden
  • Aufgabenverwaltung (Ticketsystem) mit kompletter aufgabenbezogener Kundenkommunikation sowie der dazugehörigen Zeiterfassung
  • Übersicht über alle offenen Erstellungprojekte

Weitere Aufgabenfelder sind in Planung und Bearbeitung.

Wie können wir Ihnen helfen, Ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren?

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